04/08/2021 - La startup Efficience lutte contre l’exclusion numérique à Aushopping Louvroil

Dans un monde de plus en plus digital, il n’est pas toujours facile de s’approprier les nouvelles technologies. Certains publics peuvent se sentir isolés et perdus face au "tout digital". C’est contre cette « exclusion numérique » qu’agit Efficience, une startup sociale et solidaire basée à Maubeuge (59), qui a pour objectif, entre autres, la réinsertion sociale et professionnelle par le numérique.

Les équipes d’Efficience accompagnent ceux qui ont besoin d’un coup de pouce pour mieux se servir de leurs équipements numériques et d’Internet. Leurs actions permettent de retrouver une autonomie dans la réalisation des démarches administratives qui sont de plus en plus dématérialisées, mais aussi de mieux comprendre comment échanger avec leurs proches pour nos aînés par exemple.

Pour faire connaitre cette structure et l’aide qu’elle peut apporter auprès d’un large public, le centre commercial Aushopping Louvroil (59), géré par Nhood, a accueilli Efficience le temps d’une journée au sein de sa galerie commerciale. Sur leur stand de médiation numérique ouvert à tous, gratuitement et sans rendez-vous, les équipes d’Efficience ont pu rencontrer, conseiller et aider un large public du territoire Sambre-Avesnois sur l’utilisation des outils digitaux, mais aussi réaliser avec eux sur place certains démarches administratives en ligne. Un atelier de maintenance a également permis aux bricoleurs de voir comment nettoyer ou réparer l’intérieur de leur ordinateur.

Oeuvrer ensemble pour ne laisser personne au bord du chemin digital, c’est ça aussi la solidarité qui anime les équipes Nhood au quotidien !